Für eine Top Performance
Suspension Service
Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloses Federungssystem für dein Bike ist. Mit einem jährlichen Service holen wir das Beste aus deiner Federgabeln und Dämpfern heraus, für eine Top-Performance und Zuverlässigkeit während der gesamten Saison. Unser erfahrenes Team pflegt deine Federung mit erstklassigen Materialien und wechselt alle Dichtungen und Öle, um optimale Funktionalität zu gewährleisten. Mit unserem Service maximieren wir die Lebensdauer deiner Federung und sorgen dafür, dass du das volle Potenzial deines Bikes erlebst.
Service Angebot
Das bietet unser Service
Serviceleistung
- Grosser Service inkl Materialkosten
- Sichtprüfung auf Beschädigungen
- Funktionstest nach Fehlerbeschreibung
- Demontage in alle Einzelteile
- Gründliche Reinigung mit Bio-Circle
- Verwendung von Hochleistungs-Ölen
- Ersetzen aller Dichtungen
- Funktionsprüfung
- 1 Monat Gewährleistung
- Systementlüftung
Die Suspension Welt ist ein komplexes und oft unklar bleibendes Thema, bei dem viele Fragen auftreten. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, ob es um Projekte oder persönliche Anliegen geht. Ob Anpassungen am Federweg, Änderungen in der Hydraulik oder Modifikationen auf der Luft- oder Coil-Seite. Dank unserer langjährigen Erfahrung und Expertise können wir individuell auf deine Bedürfnisse eingehen und proaktiv Lösungen anbieten.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Um einen Termin zu buchen, registriere dich bitte zuerst auf unserer Website. Danach kannst du den gewünschten Service auswählen und einen verfügbaren Termin in unserem Buchungstool buchen. Du kannst deine Federelemente nach der Buchung auch direkt bei uns in Rothenburg vorbeibringen und nach dem Service wieder abholen.
Der Rückversand per Post ist für dich kostenlos.
Bitte stelle sicher, dass deine Federelemente spätestens 24 Stunden vor deinem Wunschtermin bei uns eintreffen. Nur so können wir den Termin für die Umsetzung garantieren.
Wie sende ich meine Federelemente ein?
Bitte stelle sicher, dass deine Federelemente spätestens einen Werktag vor dem Servicetermin bei uns eintreffen und in sauberem Zustand sind. Bei starker Verschmutzung verrechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 25.- CHF.
Alternativ kannst du deine Federelemente nach der Buchung auch direkt bei uns in Rothenburg vorbeibringen und nach dem Service wieder abholen.
Wie läuft der Service ab?
Am Tag deines gebuchten Termins führen wir den Service durch. Falls zusätzliche Reparaturen notwendig sind, die über den regulären Service hinausgehen, melden wir uns bei dir, um alles Weitere zu besprechen. Nach Abschluss des Services erhältst du eine Rechnung per E-Mail – gleichzeitig die Bestätigung, dass deine Federelemente fertig sind.
Wie lange dauert der Rückversand?
Nachdem der Service abgeschlossen ist, erhältst du eine Rechnung per E-Mail. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir deine Federelemente per A-Post. So sind sie schnellstmöglich wieder bei dir.
Der Rückversand per Post ist kostenlos. Alternativ kannst du deine Federelemente auch direkt bei uns in Rothenburg abholen.
Wo befinden sich eure Standorte?
Unser Standort befindet sich in der Schweiz:
RelevateRide GmbH
Hasenmoosstrasse 2
6023 Rothenburg
Kann ich meine Federelemente auch einige Zeit vor meinem Termin an euch senden?
Ja, das ist problemlos möglich. Wir lagern deine Federelemente sicher bis zu deinem Servicetermin. Du kannst sie auch gerne persönlich vorbeibringen.
Warum ist ein regelmässiger Suspension-Service notwendig?
Eine gut gepflegte und regelmässig gewartete Federgabel oder Dämpfer ist entscheidend für die Performance und Sicherheit deines Mountainbikes. Durch die Wartung und die Einhaltung der empfohlenen Serviceintervalle stellst du sicher, dass deine Federelemente optimal funktionieren und du auf dem Trail maximalen Fahrspass hast.
Federelemente enthalten zahlreiche Bauteile, die einem natürlichen Verschleiss unterliegen. Dazu gehören Dichtungen, Staubabstreifer, Dämpfungsflüssigkeit und Schmieröl, die bei jedem Service standardmässig überprüft und bei Bedarf ersetzt werden. Eine unzureichende Wartung kann zu erhöhter Reibung, übermässigem Verschleiss oder sogar zu Totalschäden führen.
Ein regelmässiger Service sorgt nicht nur für eine längere Lebensdauer deiner Federelemente, sondern minimiert auch das Risiko von Stürzen und Verletzungen.
Warum sollte ich meinen Service bei RelevateRide machen lassen?
Ein professioneller Suspension-Service bietet zahlreiche Vorteile. Wir von RelevateRide verfügen über das notwendige Know-how und die richtige Ausrüstung, um deine Federelemente effizient und präzise zu warten. Egal ob RockShox, Öhlins, Fox, EXT, DVO, wir setzen auf höchste Qualität bei Wartung und Reparatur.
Ein weiterer Vorteil unseres Services ist die Verwendung hochwertiger Ersatzteile. Falls Teile ersetzt werden müssen, greifen wir auf Originalteile oder gleichwertige Alternativen zurück, um die bestmögliche Leistung und Langlebigkeit deiner Federelemente zu gewährleisten.
Zusätzlich zur klassischen Wartung und Reparatur bieten wir professionelle Beratung und Empfehlungen für Tuning, Upgrades und Optimierungen. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und helfen dir, das Beste aus deinen Federelementen herauszuholen.
Woran erkenne ich, dass meine Federgabel oder mein Dämpfer einen Service braucht?
Wenn sich das Ansprechverhalten deiner Federgabel spürbar verschlechtert oder dein Dämpfer ungewohnte Geräusche macht, kann das ein Zeichen für fehlendes oder verschmutztes Schmieröl sein. Weitere Anzeichen für einen notwendigen Service sind:
– Klackernde oder knackende Geräusche
– Plötzliche Veränderungen im Fahrverhalten (Verhärtung oder schwammiges Gefühl)
– Unkontrolliertes Ausfedern
– Ölverlust an Federgabel oder Dämpfer
Wenn du eines dieser Symptome bemerkst, solltest du umgehend einen professionellen Service in Anspruch nehmen, um Schäden zu vermeiden und deine Sicherheit zu gewährleisten.
Kann ich auch das ganze Bike vorbeibringen, wenn ich die Federelemente nicht selbstständig ausbaue?
Ja. Selbstverständlich kannst Du auch das ganze Bike vorbeibringen. Wir klären mit Dir vorgängig den Mehraufwand für den Aus-und Einbau deiner Federelemente und geben Dir eine Kostenschätzung ab.
Habe ich eine Garantie auf den erfolgten Service bei euch?
Ja. Wir geben 1 Monat Garantie auf unsere Servicedienstleistungen an den Produkten. Vorausgesetzt, es sind alle benötigten Dichtungen und Ersatzteile vorhanden bzw. Gemäss unserem Vorschlag ersetzt worden.
